La literie d'hôtel, premier critère de satisfaction de vos clients

Avec des clients de plus en plus exigeants, l'ensemble de literie doit répondre aux besoins de confort optimal et de bien-être attendus pour une satisfaction totale. Une literie d'hôtel de qualité et bien adaptée signifie un sommeil de qualité, paisible, réparateur, qui recharge les batteries et conditionne la journée suivante. 
D’où l’importance de choisir un matelas (ressorts, latex ou mousse) accompagné d’un sommier de qualité. (À savoir que matelas et sommier se remplacent toujours en même temps).

Le choix de la couette, des draps et des oreillers n’est pas non plus anodin et doit être réalisé avec le plus grand soin. De nos jours, les clients privilégient davantage les couettes aux couvertures pour son moelleux et son grand confort.

Le lit est aujourd’hui devenu la pièce maîtresse de la chambre. Votre client y dort, bien entendu, mais il y lit également, y regarde la télévision, y travaille accompagné de son ordinateur portable…
Plus le confort de couchage est grand, plus la satisfaction client augmente. Comme pour le reste de la chambre, la literie professionnelle doit s’accorder dans un esprit de solidité, de praticité, d’esthétique… et surtout de bien-être. Un matelas trop mou et c'est le mal de dos assuré. Un soutien ferme, attention à la nuit sans sommeil. 

Nombreux sont les clients qui recherchent des lits de plus en plus larges, format king size, pour une sérénité totale. La chambre devient un endroit privilégié, une sorte de cocon accueillant et douillet où votre client a besoin de se sentir protégé. Il ne sera satisfait que s’il y dort encore mieux qu’à la maison.