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Engagements responsables Dès les premières secondes, ce sont eux qui vont donner le sentiment que le lit est propre et bien douillet. Ensuite, il faut bien sûr qu'ils tiennent leurs promesses... Il ne faudrait pas que vos clients aient froid la nuit ou qu'ils se réveillent en ayant mal dormi !
Le choix de l'oreiller et des couettes est donc particulièrement stratégique. Voici les critères à prendre en compte pour trouver les modèles offrant les meilleurs rapports qualité/prix.
L’hygiène
Pour l'oreiller comme pour la couette, privilégiez des modèles que vous saurez facilement entretenir. Pas question d’avoir la moindre tâche de salive ou encore des poils sur vos équipements.
Concrètement vous devez anticiper la question suivante : comment vais-je garder mes oreillers et mes couettes propres ?
2 solutions :
- Les laver régulièrement : pour du lavage en interne ou en blanchisserie, éviter tous les garnissages en duvet ou en plumes. Pour les oreillers, le latex est à proscrire : cette matière ne se lave pas et il peut vite s'endommager au contact de l'eau. Le mieux est d'opter pour du synthétique. Oreillers et couettes pourront ainsi être confiés à la blanchisserie tous les 4 à 6 mois pour être lavés à 40 degrés (ou même jusqu’à 95° pour certains) et séchés à température modérée.
- Avoir une protection efficace : une alternative qui correspond à tous types d’oreillers et de couettes ! Pour les oreillers, privilégiez une housse imperméable appelé également protège oreiller. Il existe désormais des textiles à la fois imperméable et respirant. Pour les couettes, il existe également des protège-couettes, moins démocratisés mais tout aussi utile !
Notre conseil : Si vous optez pour une protection efficace et souhaitez vous affranchir du lavage, optez pour un oreiller jetable !
Le confort
Choisir un oreiller
L'enveloppe
Elle peut être en polyester, en polypropylène, coton ou polycoton. Leur respirabilité va ainsi permettre d'offrir à vos clients une bonne régulation thermique et évacuer l'humidité vers l'intérieur. Au contraire, fuyez les enveloppes en polyuréthane, qui sont pratiques à entretenir mais limitent la circulation d’air et donnent donc plus chaud !
La fermeté
Théoriquement, il faut un oreiller moelleux à souple pour les personnes qui dorment sur le ventre ou sur le côté. Pour les voyageurs qui lisent, travaillent dans leur lit ou qui dorment sur le dos, mieux vaut un oreiller ferme. Notre astuce : comme chaque client est différent et à ses propres envies et habitudes, si vous souhaitez uniformiser l’équipement de vos chambres, nous vous recommandons l’oreiller Confort medium. Il conviendra au plus grand nombre, en soutenant très bien la nuque et la tête dans toutes les positions. Une tendance de plus en plus forte : proposer 2 types d’oreillers dans la chambre, un ferme installé sur le lit et un second moelleux à disposition dans le placard de la chambre.
Notre conseil : Pour ranger vos oreillers supplémentaires, pensez à la housse de rangement pour oreiller . Elle permet de les protéger de la poussière et de la lumière.
Le gonflant
La question ne se pose même pas : dans un hôtel, chaque oreiller doit offrir un beau gonflant ! Il s'agit de soigner l'esthétique de la literie en donnant une dimension cosy et chaleureuse. Mais pas de panique : les oreillers synthétiques "nouvelle génération" sont aussi gonflants que leurs homologues en duvet ou en plumes !
Découvrez notre gamme d'oreillers
Choisir une couette
La durée de vie
Une couette qui dure est une couette qui est bien conçue ! Le piquage est notamment très important, car c'est lui qui maintient le garnissage en place. S'il est mal fait, le garnissage a tendance à bouger et faire des boules qui déforment la couette, la rendant moins belle et douillette. Autant dire que c’est à proscrire ! Pour vous éviter d'avoir à changer de couette trop vite, nous vous conseillons notre modèle Confort : avec sa double piqûre et son piquage en vague, elle répond à la fois aux exigences de confort et de durée de vie.
Le garnissage
L’idée est de trouver le bon compromis entre le gonflant, qui donne une impression positive à vos clients, et la chaleur maintenue par la couette, principalement liée au garnissage. Dans un établissement avec une température ambiante constante (18-22°), une couette entre 300 et 400g/m² de garnissage permet le bon équilibre entre ces 2 éléments.
Pour les clients les plus frileux, vous pouvez toujours proposer en plus de jolies couvertures polaires. Disponibles en différents coloris, pour apporter une touche design, elles sont aussi très faciles à entretenir.
Le poids
Le grammage est aussi important pour le poids de la couette : les couettes les plus épaisses peuvent être difficiles à manipuler. Entre deux rotations de clients, cela peut faire perdre un temps fou... et faire souffrir vos lombaires (ou celles de la femme de chambre).
Le budget
Au-delà du prix de l’oreiller et de la couette, plusieurs critères peuvent vous permettre d’optimiser ou au contraire d’impacter négativement votre investissement :
Si vous optez pour un lavage régulier : pour des questions d’hygiène, et dans le cas où le produit n’a pas été tâché, il est recommandé de laver l’oreiller tous les 6 mois et la couette une fois par an maximum. S’il est internalisé, il vaut mieux anticiper la charge de travail pour la gouvernante ainsi que le coût d’entretien (machine à laver, eau, électricité, produits d’entretien…). S’il est externalisé, la prestation de votre blanchisseur est à prendre en compte.
La durée de vie de l’oreiller ou la couette : la qualité de l’enveloppe ou du garnissage comptent évidemment. Sa résistance au lavage également. Mais quel que soit votre choix, de le laver ou non, gonflant ou non, la solution la plus simple est de protéger continuellement votre oreiller ou votre couette. Plus besoin de le laver ! Il gardera donc plus longtemps sa forme initiale et sera propre au quotidien. Le renove est tâché ? Il suffit de le changer pour avoir un oreiller comme neuf !
>> Vous souhaitez renouveler vos oreillers ?
Découvrez notre article sur les différents formats d'oreiller