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Engagements responsables Produits d'accueil hôtel
Les produits d’accueil sont indispensables pour recevoir les clients de l’hôtel. Ils sont déclinés en plusieurs types afin de répondre aux différents besoins : produits cosmétiques, accessoires de soin et produits de courtoisie. Parfaits pour marquer des points auprès des clients, ils permettent d’augmenter le confort sur place et de se différencier des autres établissements. Selon les références, ils sont proposés en kits et en différents conditionnements.
Les différents produits d’accueil pour les hôtels
- Les produits cosmétiques sont les plus répandus. Ils sont placés dans la salle de bain, à proximité du lavabo, de la douche ou la baignoire. Ils regroupent tous les produits qui ont attrait au corps : shampoing, après-shampoing, gel douche, savonnette, lotion pour le corps…
- Les accessoires de soin s’utilisent en complément des cosmétiques. Généralement conditionnés en kit, ils rassemblent différents produits d’hygiène. Set dentaire : brosse à dents et tube de dentifrice / Set de rasage : rasoir et crème / Set standard : lime à ongles, cotons démaquillants et cotons-tiges…
- Les produits de courtoisie sont placés directement dans la chambre, sur la commode, le bureau ou dans un placard. Ils permettent d’améliorer le confort des clients pendant toute la durée du séjour : set de couture, chaussons, peignoir…
L’intérêt des produits hôteliers
Les produits d’accueil sont offerts gratuitement aux clients de l’hôtel. Ce sont des cadeaux de bienvenue qui ont plusieurs avantages : une marque d’attention, augmentation de la satisfaction, différenciation vis-à-vis des autres hôtels, fidélisation… Ils se choisissent en fonction de l'attention que vous souhaitez apporter à vos hôtes.
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